Bekannt in der Region – unsichtbar bei der Suche
Stadtwerke sind in ihrer Stadt eine feste Größe. Jeder kennt sie, viele sind seit Jahrzehnten Kunde. Online sieht es anders aus: Wer nach einem neuen Stromtarif sucht, landet bei Vergleichsportalen. Wer eine Photovoltaikanlage will, findet zuerst überregionale Anbieter. Und wer als Elektroniker einen neuen Arbeitgeber sucht, sieht die Stellenanzeige des Stadtwerks nur, wenn er zufällig auf der Website ist.
Dabei haben kommunale Unternehmen Vorteile, die kein Portal hat: Nähe, Service vor Ort, Versorgungssicherheit und die Möglichkeit, Energie, Wärme, Mobilität und oft auch Glasfaser aus einer Hand anzubieten. Diese Vorteile müssen dort sichtbar werden, wo die Entscheidung fällt – in der Suche.
Drei Aufgaben, drei Zielgruppen
Kunden halten. Wechselbereite Kunden vergleichen, bevor sie kündigen. Wer bei Suchen aus der eigenen Region mit einem klaren Angebot sichtbar ist, verliert weniger Kunden an Portale.
Neue Geschäftsfelder verkaufen. Photovoltaik, Wärmepumpen-Tarife, Wallboxen, Contracting oder Glasfaser sind erklärungsbedürftig. Hier braucht es Produktseiten, die Ablauf, Preisrahmen, Förderhinweise und nächste Schritte zeigen – und Kampagnen, die Menschen im Versorgungsgebiet erreichen.
Fachkräfte gewinnen. Netz, Technik und Kundenservice konkurrieren mit Industrie und Handwerk um dieselben Menschen. Eine Karriereseite, die den Alltag ehrlich beschreibt, bringt hier mehr als die dritte Anzeige auf demselben Portal.
Was wir für Stadtwerke aufbauen
Lokale Such- und Kartenpräsenz. Local SEO, gepflegte Standortprofile für Kundencenter und Bäder, strukturierte Daten und Geo-Targeting in Kampagnen, damit das Budget im Versorgungsgebiet bleibt.
Suchkampagnen je Produkt. Google Ads für Tarife, neue Produkte und Recruiting, jeweils mit eigener Zielseite und eigener Messung. Wer auf „Photovoltaik“ klickt, landet nicht auf der Startseite.
Social Media in der Region. Für Themen, nach denen niemand sucht, die aber in der Region interessieren: Bauprojekte, Aktionen, Arbeitgeber-Einblicke. Mehr auf unserer Seite zu Social-Media-Marketing.
Messung, die Abschlüsse zeigt. Web Analytics mit Consent Mode, verknüpft mit Online-Abschlussstrecken und – wo möglich – mit Abrechnung oder CRM. So wird sichtbar, welche Maßnahme Verträge bringt.
Öffentliche Auftraggeber: was anders ist
Kommunale Unternehmen arbeiten unter besonderer Beobachtung. Für das Marketing heißt das:
- Datenschutz ohne Kompromisse: Einwilligungen sauber einholen, nur messen, was nötig ist, und das dokumentieren.
- Nachvollziehbare Budgets: Jede Ausgabe muss sich erklären lassen – gegenüber Geschäftsführung, Aufsichtsrat und Rechnungsprüfung.
- Vergabe: Viele Leistungen müssen ausgeschrieben werden. Wir liefern Unterlagen, die sich in einem Verfahren prüfen lassen.
- Politische Neutralität: Kommunikation eines kommunalen Unternehmens bleibt sachlich und neutral, gerade vor Wahlen.
Für wen wir in der Branche arbeiten
Zu unseren Auftraggebern gehören Stadtwerke und regionale Energieversorger, ein Nahverkehrsunternehmen, kommunale Freizeitbetriebe, ein Wohnungsunternehmen und ein regionaler Telekommunikationsanbieter. Namen nennen wir nicht.
Wann wir abraten
Wenn ein neues Produkt noch nicht lieferfähig ist oder die Abschlussstrecke online nicht funktioniert, erzeugen Kampagnen vor allem Frust. Dann beginnen wir mit Zielseite, Ablauf und Messung – und schalten Anzeigen erst, wenn eine Anfrage zuverlässig bearbeitet werden kann.
Nächster Schritt
Welche Produkte sollen wachsen, welche Stellen sind offen, und was misst ihr heute? Mit diesen drei Antworten zeigen wir euch, wo der schnellste Hebel liegt. Kontakt aufnehmen
